:怪怪人集合!
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因为字数b较少,所以集中在一篇写!
1.杀价的婆婆
有一次邻近打烊时间,一位婆婆来店里挑了很多衣服,去柜台结帐的时候一直问我们组长:「可以算便宜一点吗?」
组长:「我们这边不能杀价喔。」
婆婆:「好啦,算五百啦!」
组长:「??」
2.有机棉
一位常客在某次逛衣服的时候,突然问我们的怎麽确定用的是「有机棉」。
夥伴们按照SOP搬出了免费客服电话给客人,让客人去询问,因为我们该说的也都说了,她就是不信。
客人:「我都来这里了你还要我打电话?」
??那不然你想怎样?
3.骂脏话的外国人
之前有一位金发碧眼的外国nVX来我们门市买很多贴身衣物内衣、内K、背心等,因为贴身衣物售出不做退换,结帐时我们再三叮嘱过,没想到她隔天还是来退货了。
店长:「贴身衣物不提供退换货喔,不好意思。」
外国人:「&*@%^!!!」一连串脏话
店长也会英文,就心平气和地用英文试图跟她G0u通,结果那位客人直接抓起内衣内K往我们店长脸上丢,扔下一句「F**KYOU」就气噗噗地走了??
1.杀价的婆婆
有一次邻近打烊时间,一位婆婆来店里挑了很多衣服,去柜台结帐的时候一直问我们组长:「可以算便宜一点吗?」
组长:「我们这边不能杀价喔。」
婆婆:「好啦,算五百啦!」
组长:「??」
2.有机棉
一位常客在某次逛衣服的时候,突然问我们的怎麽确定用的是「有机棉」。
夥伴们按照SOP搬出了免费客服电话给客人,让客人去询问,因为我们该说的也都说了,她就是不信。
客人:「我都来这里了你还要我打电话?」
??那不然你想怎样?
3.骂脏话的外国人
之前有一位金发碧眼的外国nVX来我们门市买很多贴身衣物内衣、内K、背心等,因为贴身衣物售出不做退换,结帐时我们再三叮嘱过,没想到她隔天还是来退货了。
店长:「贴身衣物不提供退换货喔,不好意思。」
外国人:「&*@%^!!!」一连串脏话
店长也会英文,就心平气和地用英文试图跟她G0u通,结果那位客人直接抓起内衣内K往我们店长脸上丢,扔下一句「F**KYOU」就气噗噗地走了??